📱 Откройте PDF на любом устройстве: смартфоне, планшете или компьютере
🛠 Если файл не открывается или выглядит повреждённым — напишите нам. В течение 24 часов мы пришлём рабочую копию или решим вопрос иным способом
✅ Техническая ошибка с нашей стороны — всегда основание для бесплатного исправления
3. Возврат средств Когда возврат не производится
🚫 Если PDF-файл доставлен и открывается, возврат средств не производится
📦 Цифровой товар нельзя «вернуть на полку», как физический: после получения файла он остаётся у вас. Оплачивая покупку, вы подтверждаете согласие на немедленную доставку цифрового контента
💬 Возврат не производится по причинам «передумал», «не пригодилось», «ожидал другое», если файл доставлен и работает — все характеристики товара описаны на сайте до покупки
Когда возврат производится
📭 Файл не доставлен — и в течение 24 часов мы не смогли решить вопрос повторной отправкой (мы обязательно пытаемся решить)
💳 Двойная оплата — если вы случайно оплатили покупку дважды, лишняя оплата возвращается полностью
⚠️ Технический брак, который мы не устранили — если файл повреждён и мы не предоставили рабочую копию в течение 24 часов
